Perustaisinko oman välinehuollon? Välinehuolto itse tehden vs. ulkoistettuna

13 maalis Perustaisinko oman välinehuollon? Välinehuolto itse tehden vs. ulkoistettuna

Olipa kyseessä hammaslääkäri, silmälääkäri, gynekologi, jalkahoitaja tai mikä tahansa muu terveydenhuollon toimija, terveydenhuollon toimipisteen avaaminen edellyttää tarkkaa suunnittelua ja strategisia päätöksiä. Puhtaiden instrumenttien saatavuus on kriittinen osa toiminnan laatua ja potilasturvallisuutta. Siksi välinehuollon toteutustapa vaikuttaa myös suoraan toiminnan tehokkuuteen ja kustannuksiin. Tehdyillä päätöksillä on merkittävä vaikutus koko vastaanoton toiminnan sujuvuuteen.

Toimipiste voi järjestää välinehuoltonsa itse tai ulkoistaa sen – tai valita hybridiratkaisun. Tässä artikkelissa käymme läpi välinehuoltotoiminnan suunnittelussa huomioitavia keskeisimpiä seikkoja, autamme arvioimaan välinehuollon toteuttamista ja valitsemaan uudelle toimipisteelle parhaan ratkaisun joko itse toteutettuna, ulkoistettuna tai molempia yhdistäen.

Välinehuollon keskeiset vaatimukset

Kuka tahansa välinehuollosta vastaakaan, on sen suunnittelussa ja järjestämisessä varmistettava, että toiminta täyttää lainsäädännön, standardien ja välinehuoltotoiminnan vaatimukset.

STM ja Valvira

Viranomaisilla on sääntely- ja valvontavelvoitteita, jotka liittyvät sekä hyvinvointialueiden että palveluntuottajien omavalvontaohjelmaan. Omavalvonnan tarkoituksena on varmistaa asiakkaiden yhdenvertaisuus sekä palvelujen saatavuus, turvallisuus ja laatu. Lainsäädäntö määrittelee erikseen, millaisia omavalvontasuunnitelmia toimijan tulee sisällyttää omavalvontaohjelmaansa.

Keskeinen osa omavalvontaa on välinehuollon järjestäminen sekä välinehuollon laadunhallinta ja -varmistus. Näihin kuuluu mm. vaatimus sterilointiprosessien jäljitettävyydestä ja että käytettävät puhdistus- ja desinfiointiaineet ovat hyväksyttyjä. Lisäksi tulee varmistaa, että henkilöstöllä on asianmukainen koulutus. Valvova viranomainen voi suorittaa tarkastuksia varmistaakseen vaatimusten noudattamisen.

Kansainväliset standardit

Välinehuoltotoimintaa koskee tai siihen keskeisesti liittyy lähes 60 eurooppalaista (EN) ja maailmanlaajuista (ISO) standardia. Vaikka standardit ovat lähtökohtaisesti vahvoja suosituksia, osa standardeista on harmonisoitu eurooppalaisen lainsäädännön kanssa, jolloin harmonisoiduilla standardeilla on virallinen asema EU-direktiivien ja -asetusten jatkeina.

Esimerkiksi standardi ISO 13485 koskee terveydenhuollon laitteiden ja tarvikkeiden laadunhallintaa. Seitsemänosainen standardiperhe ISO 15883 puolestaan määrittelee pesu- ja desinfiointikoneiden toiminnan, mikä tarkoittaa muun muassa, että laitteiden on täytettävä tietyt vaatimukset lämpötiloista ja käsittelyajoista taatakseen tehokkaan desinfektion.

Välinehuoltoprosessin hallinta

Välinehuollon keskeinen tavoite on varmistaa, että steriloidut instrumentit ovat toimintakuntoisia, puhtaita, steriilejä ja potilasturvallisia. Tämä tarkoittaa, että prosessit on rakennettava infektioriskit minimoiden. Esimerkiksi välineiden käsittelyssä on estettävä ristikontaminaatio, mikä edellyttää huolellista tilasuunnittelua ja selkeitä erillisiä prosessin vaiheita.

Lisäksi jäljitettävyyskäytänteet takaavat, että jokainen käytetty väline voidaan yhdistää tiettyyn sterilointierään ja tarvittaessa jäljittää mahdollisten ongelmien ilmetessä. Välinehuolto on potilaan hoitotyötä tukevaa teknistä terveyspalvelua, jossa tulee noudattaa tavanomaisia varotoimia kuten terveydenhuollon toimintayksiköissäkin.

Uutta terveydenhuollon toimipistettä suunniteltaessa on hyvä pysähtyä miettimään, kuinka paljon ja millaisia resursseja tarvitaan, jotta kaikki välinehuoltotoiminnan keskeiset vaatimukset tulevat huomioiduiksi.

Välinehuollon toteutus terveydenhuollon toimipisteessä

Välinehuollon järjestämiseen terveydenhuollon omassa toimintayksikössä päädytään usein silloin, kun välinehuollon tarve on jatkuvaa ja suurivolyymista. Usein välinehuollon omaan toteutukseen ovat ohjanneet totutut käytänteet ja ajattelumallit. Esimerkiksi sairaalat, suuret hammasklinikat ja leikkausyksikköjä sisältävät erikoisterveydenhuollon toimipisteet, vastaavat usein omasta välinehuollostaan, vaikka nykyään on jo olemassa välinehuollon toteutukselle myös muita vaihtoehtoja.

Mikäli välinehuolto toteutetaan terveydenhuollon toimipisteessä, on huomioitava:

Tilasuunnittelu ja laitteisto
Välinehuoltotilat on suunniteltava huolellisesti, jotta ne mahdollistavat tehokkaan ja turvallisen työskentelyn, ja jotta ne palvelevat terveydenhuoltoyksikön muuttuvia tarpeita myös potilasmäärien kasvaessa.
Välinehuollossa tulee olla toisistaan erillään olevat puhtaat ja likaiset alueet, joissa instrumenttien käsittely on järjestetty loogisesti, jotta ristikontaminaatiot voidaan välttää. Laitteistoon kuuluvat muun muassa pesu- ja desinfiointikoneet, autoklaavit ja kuivauskaapit, jotka on valittava toimipisteen toiminnan laajuuden ja käytettävien instrumenttien mukaisesti.

Henkilöstön osaaminen
Välinehuollosta vastaavien työntekijöiden on oltava koulutettuja ja päteviä. Tämä edellyttää välinehuoltajan tutkintoa sekä säännöllistä lisäkoulutusta uusista välinehuollon menetelmistä ja laitteista. Jokaisella työntekijällä on oltava selkeä vastuunjako, jotta prosessit etenevät sujuvasti ja turvallisesti.

Prosessien laadunvalvonta
Välinehuollon laadukas toteutus vaatii prosessien jatkuvaa seurantaa, sterilointitulosten dokumentointia ja jäljitettävyysjärjestelmiä, joilla varmistetaan, että kaikki steriloidut välineet ovat käyttökelpoisia ja asianmukaisesti käsiteltyjä. Kemialliset ja biologiset indikaattorit sekä dokumentoidut laadunvarmistustoimenpiteet ovat olennainen osa tätä prosessia.

Huolto ja ylläpito
Myös välinehuollon laitteiden toimintakunnon varmistamiseen kuuluu jatkuva ja päivittäinen seuranta. Laitteet vaativat säännöllistä huoltoa, kalibrointia ja mahdollisten vikojen nopeaa korjaamista, jotta sterilointiprosessit pysyvät tehokkaina ja turvallisina.

Tarvikehankinnat, kuten pakkausmateriaalien, pesu- ja desinfiointiaineiden sekä testimateriaalien hankinta, on suunniteltava etukäteen, jotta toimintakatkoksia ei synny.

Lisäksi välinehuollon kriittiset laitteet tulee riskinarvioon perustuen kvalifioida tai validoida käyttöönotettaessa. Tämän jälkeen kriittisimpien laitteiden toimintoja tulee uudelleenvalidoida riskinarvioon perustuvan validointisuunnitelman mukaisesti.

Välinehuollon ulkoistaminen

Usein välinehuollon omaan toteutukseen ovat ohjanneet totutut käytänteet ja ajattelumallit siitä, että välinehuollon ulkoistus olisi mahdotonta tai vähintään työläämpää, hitaampaa tai pienentäisi toimipisteen omaa kontrollia prosessista. Vaihtoehdot ovat kuitenkin myös isoille toimijoille samat kuin pienemmille: oma välinehuolto, ulkoistus tai hybridimalli.

Välinehuollon omatoiminen toteuttaminen vaatii huomattavia alkuinvestointeja, resursseja välinehuollon järjestämiseen sekä välinehuoltohenkilökunnan työvuorojen hallinnointiin ja tarvittaessa sijaisten hankkimiseen – sekä tietysti jatkuvaa laaduntarkkailua ja -varmistusta. Siksi moni valitsee nykyään välinehuollon ulkoistamisen tai osittaisen ulkoistamisen. 

Ulkoistamisen keskeisiä etuja ovat:

• Ei alkuinvestointeja – välinehuollon tiloihin ja laitteisiin ei tarvitse sijoittaa.
• Varmistettu laatu ja tehokkuus – koulutettujen asiantuntijoiden toteuttama, standardien mukainen välinehuolto.
• Joustavuus ja skaalautuvuus – palvelun mukautuminen toimipisteen tarpeisiin ja kasvuun on helppoa.
• Ajan ja resurssien säästö – henkilöstö voi keskittyä potilastyöhön.

Ulkoistamalla välinehuolto luotettavalle palveluntarjoajalle voidaan keskittyä ydinliiketoimintaan ilman välinehuollon operatiivisia haasteita.

Ulkoistaminen Suomen Välinehuollon kanssa

Ulkoistuksessa on tärkeää valita kumppani, joka täyttää terveydenhuollon toimipisteen laatuvaatimukset ja pystyy takaamaan palvelun jatkuvuuden ja tehokkuuden. Suomen Välinehuolto tarjoaa terveydenhuoltoalan toimijoille kaiken kattavan ja kustannustehokkaan palvelukokonaisuuden välinehuollon toteuttamiseksi:

HELPPOUS
Uuden toimipisteen perustaminen on helppoa: asiakkaamme voivat jo alkumetreillä varmistua siitä, että välinehuollosta tulee vastaamaan luotettava toimija, jolloin resurssit on mahdollista täysimääräisesti keskittää uuden toimipisteen käynnistämiseen.

YKSILÖLLINEN PALVELU
Suomen Välinehuollon palvelu toteutetaan asiakkaan tarpeiden mukaan avaimet käteen -periaatteella. Käytetyt instrumentit noudetaan suoraan asiakkaan toimipisteestä, ja huolletut instrumentit palautetaan takaisin sovitun aikataulun mukaisesti – jopa samana päivänä.

MUKAUDUMME TOIMINTANNE KASVUUN
Ulkoistetun välinehuollon avulla terveydenhuollon toimintayksikön skaalautuminen on mahdollista ilman, että sillä on vaikutuksia välinehuoltopalveluiden saatavuuteen.
Suomen Välinehuollon palvelu on toimitusvarmaa: asiakkaiden välineet prosessoidaan sovitun aikataulun mukaisesti, eikä yksikkönne kasvava välinehuollon tarve vaikuta toimitusaikatauluun.

TOIMITUSVARMUUS
Suomen Välinehuollolla on tehokkaat varajärjestelmät ja kolme toimipistettä, joten laiterikot eivät koskaan vaikuta toimitusaikatauluihin. Useimmilla terveydenhuollon toimintayksiköillä ei ole mahdollisuutta ylläpitää välinehuollossaan rinnakkaisia varalaitteita. Siksi oma välinehuolto on haavoittuva ja poikkeustilanteet saattavat aiheuttaa vastaanotto- tai leikkaustoiminnan uudelleenaikataulutusta. Nämä poikkeustilanteet ovat usein kalliita ja toisaalta aiheuttavat terveydenhuollon yksikölle myös mainehaittaa.

ERIKOISALOJEN INSTRUMENTIT
Mitä tahansa instrumentteja terveydenhuollon yksiköllä onkaan käytössään, niin Suomen Välinehuollon ammattilaisilla on asiantuntemus ja kokemus niiden huoltamisesta ja steriloinnista. Koulutettu henkilöstömme ja nykyaikaiset laitteistot takaavat kaikkien erikoisalojen instrumenttien asianmukaisen käsittelyn aina nuppisondista lonkkaleikkausinstrumentaatioon.

ASIANTUNTIJUUS
Mikäli instrumenttihankinnoista, instrumenttien käyttökunnosta ja muista välinehuoltoon liittyvistä asioista herää kysyttävää, Suomen Välinehuollosta löytyy aina Suomen parhaat asiantuntijat vastaamaan kysymyksiin. Alan konkarit ovat siis asiakkaillemme aina vain puhelinsoiton päässä, valmiina auttamaan.

LAATU JA TURVALLISUUS
Suomen Välinehuollolla on akkreditoidun sertifiointilaitoksen valvoma laatujärjestelmä ISO 13485 (Terveydenhuollon laitteet ja tarvikkeet. Laadunhallintajärjestelmät. Vaatimukset viranomaismääräyksiä varten). Akkreditoitu sertifiointilaitos auditoi laatujärjestelmämme vuosittain. Suomen Välinehuollossa työskentelee kokeneita, työhönsä motivoituneita ja alalle kouluttautuneita välinehuoltajia. Suomen Välinehuollon asiakkaat voivat olla aina varmoja potilasturvallisuuden toteutumisesta.

SÄÄSTÖT
Usein tullaan ajatelleeksi, että suuri välinemäärä on edullisempaa huoltaa omassa yksikössä. Suomen Välinehuollon laite- ja henkilökuntakapasiteetti sekä kolme toimipistettämme on mitoitettu käsittelemään suuria välinemääriä kustannustehokkaasti ja lyhyillä läpimenoajoilla. Suomen Välinehuollosta instrumentit on mahdollista myös vuokrata, jolloin instrumenttien kertainvestoinnit pysyvät maltillisena.

Välinehuollon hybridimalli

Suomen Välinehuollolla on myös asiakkaita, jotka ovat kokeneet itselleen parhaaksi ns. välinehuollon hybridimallin. Tällöin asiakkaamme hoitavat tietyn osan välinehuollosta itse, ja tietyt välineet noudetaan huollettavaksi Suomen Välinehuollon toimipisteeseen.

Alkukartoituksen avulla selvitämme asiakkaamme välinehuollon palvelutarpeen ja tarjoamme asiakkaamme toimintaa parhaiten tukevan palvelukokonaisuuden.

Hybridimallin yksi suurimmista eduista on toimintavarmuus ja riskien hajauttaminen. Kun osa välinehuollosta on ulkoistettu, asiakkaamme voi aina luottaa siihen, että välinehuollon varajärjestelmät ovat olemassa. Näin toiminnallisten riskien hallinta tapahtuu yhteistyössä Suomen Välinehuollon kanssa.

Ota yhteyttä – keskustellaan mahdollisuuksista yhdessä!

Terveydenhuollon toimipisteen välinehuollon toteutustapa vaikuttaa suoraan potilasturvallisuuteen, laatuun, toimintavarmuuteen ja operatiiviseen tehokkuuteen. Omaan välinehuoltoon investoiminen vaatii merkittäviä resursseja. Ulkoistaminen puolestaan tuo tehokkuutta, kustannussäästöjä ja varmistetun laadun ilman operatiivista taakkaa.

Mikäli haluat selvittää, miten ulkoistettu välinehuolto voisi tukea toimipisteesi toimintaa, ota yhteyttä – me voimme tarjota turvallisen ja kustannustehokkaan ratkaisun, juuri teidän tarpeisiinne räätälöitynä ja toimintanne laajuudesta riippumatta.

Ota yhteyttä!